Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte la lucrurile întrebate cel mai des. Caută sau alege o categorie.
Care este programul de lucru cu publicul?
Programul de lucru cu publicul este afișat pe pagina de contact și la intrarea în instituție. Recomandăm programarea online acolo unde este disponibilă, pentru a evita timpii de așteptare.
Pot depune o cerere prin email sau trebuie să vin personal?
Cererile pot fi transmise și electronic. Răspunsul se comunică pe aceeași cale pe care a fost primită cererea, dacă solicitantul nu cere altfel.
În cât timp primesc răspuns la o petiție?
Termenul legal este de 30 de zile de la înregistrare (O.G. nr. 27/2002). Termenul poate fi prelungit cu cel mult 15 zile, cu înștiințarea petiționarului, atunci când sunt necesare cercetări mai amănunțite.
Cum solicit o informație de interes public?
Orice persoană poate cere informații de interes public în baza Legii nr. 544/2001. Răspunsul se transmite în cel mult 10 zile, sau în cel mult 30 de zile dacă volumul ori complexitatea informațiilor o impune - caz în care veți fi înștiințat în primele 10 zile.
Ce se întâmplă cu datele mele după ce trimit un formular?
Datele sunt folosite exclusiv pentru soluționarea solicitării și se păstrează conform termenelor legale de arhivare. Nu sunt transmise către terți în scopuri comerciale.
Când se fac înscrierile și ce acte sunt necesare?
Calendarul înscrierilor se publică anual, împreună cu lista actelor necesare: cerere tip, certificat de naștere al copilului în copie, actele de identitate ale părinților și, după caz, documente doveditoare pentru criteriile de departajare.
Cum obțin o adeverință de elev?
Adeverința se solicită la secretariat și se eliberează, de regulă, în aceeași zi sau în cel mult 3 zile lucrătoare. Poate fi ridicată de elev sau de un părinte.
La ce oră începe programul și cum aflu orarul clasei?
Orarul fiecărei clase este publicat pe site și actualizat la fiecare modificare. Suplinirile și orele mutate se anunță separat, în ziua în care se aplică.
Cum motivez absențele copilului?
Absențele se motivează în maximum 7 zile de la revenirea la cursuri, cu adeverință medicală sau cerere scrisă a părintelui, în limita zilelor permise de regulamentul intern.
Unde văd meniul săptămânii?
Meniul complet, cu alergenii marcați pentru fiecare preparat, se publică la începutul fiecărei săptămâni.