Cum răspundem

Cifrele de mai jos sunt calculate automat din dosarele primite prin acest site - nu sunt raportate manual.

Cum se calculează

Se numără doar dosarele depuse prin acest site, din ultimele 24 de luni. Cererile primite pe hârtie, la registratură sau telefonic nu apar aici. Fiecare tip de dosar e judecat după termenul lui legal: 30 sau 45 de zile pentru petiții (O.G. nr. 27/2002), 10 sau 30 de zile pentru solicitările de informații (Legea nr. 544/2001), termenul stabilit de instituție pentru cererile online. Sesizările pe hartă nu au termen legal, deci se numără, dar nu se judecă la termen.

Timpul mediu se calculează doar pentru dosarele la care e consemnat momentul finalizării. Cifrele nu pot fi editate din panoul de administrare: se schimbă doar rezolvând dosarele.

Ultimul calcul: 03/11/2026, 08:35.

Descarcă cifrele (CSV) ↓

Primiți anunțurile pe email →